비사업자 PG단말기 교체 · 앞치마를 두른 남자가 선반 앞에서 물건을 살피는 장면(연출 사진)

BESTPAY · PAYMENT FOR YOUR BUSINESS

쓰던 단말기 바꿀 때,결제 끊기지 않는 순서

지금 쓰는 기계를 비사업자 PG단말기로 바꾸고 싶다면 새 단말기를 먼저 열고 시험 결제를 마친 뒤 옮기는 순서를 권합니다. 쓰던 곳의 계약은 직접 확인해 주세요.

  • 새 단말기 먼저 개통
  • 시험 결제 뒤 옮기기
  • 약정 없음
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입력하신 정보는 상담 안내 목적으로 사용됩니다.

AT A GLANCE / 핵심 요약

  1. 바꾸는 차례

    계약 확인부터 옮기기까지 단말기를 바꿀 때의 순서를 계단처럼 적었습니다.

    바꾸는 차례 보기 →
  2. 누가 무엇을 확인하나

    쓰던 곳에 확인할 것과 상담에서 듣는 것을 표로 나눴습니다.

    확인 표 보기 →
  3. 바꾸기 전 점검

    옮기기 전에 챙겨 두면 결제가 멈추지 않는 것들을 모았습니다.

    점검 목록 보기 →

STEP BY STEP

단말기를 바꾸는 날까지,
다섯 계단

한 계단씩 내려가면 쓰던 기계와 새 기계가 겹치는 동안에도 손님 결제를 계속 받을 수 있습니다. 계단마다 걸리는 시간은 사정에 따라 다르니 바꾸려는 날보다 조금 앞서 시작하세요.

  1. 1

    쓰던 곳 계약 확인

    지금 쓰는 단말기의 계약 기간과 남은 조건은 쓰던 곳에 직접 물어 확인합니다.

  2. 2

    상담 받기

    하시는 일과 바꾸려는 이유를 들려주시면 비사업자 가능 여부와 조건을 알려 드립니다.

  3. 3

    새 단말기 개통

    새 기계를 먼저 받아 온라인으로 개통합니다. 빠르면 당일 열립니다.

  4. 4

    시험 결제

    새 기계로 결제와 취소, 영수증 출력을 해 보고 이상이 없는지 봅니다.

  5. 5

    손님 결제 옮기기

    시험을 마친 뒤 손님 결제를 새 단말기로 받기 시작합니다. 쓰던 기계를 언제 정리할지는 직접 정하시면 됩니다.

WHY THIS ORDER

이 순서를 권하는
두 가지 까닭

새 기계를 먼저 열고 시험해 보는 데에는 이유가 있습니다. 두 가지만 알고 나면 순서를 바꾸고 싶은 마음이 줄어듭니다.

  1. 01빈 날이 생기지 않아요
  2. 02손님 앞에서 헤매지 않아요
비사업자 PG단말기 교체 · 앞치마를 두른 여성이 머그컵을 들고 노트북 앞에 앉은 장면(연출 사진)

01

빈 날이 생기지 않아요

쓰던 기계를 먼저 돌려보내면 새 기계가 열릴 때까지 카드를 받지 못하는 날이 생길 수 있습니다. 새 단말기를 먼저 개통해 두면 두 기계가 잠깐 함께 있는 동안에도 결제를 이어 갈 수 있습니다. 손님 입장에서는 계산대가 바뀐 줄도 모르고 지나갑니다.

비사업자 PG단말기 교체 · 앞치마를 두른 여성이 선반의 물건을 정리하는 장면(연출 사진)

02

손님 앞에서 헤매지 않아요

새 기계를 처음 만지는 날이 손님이 줄 선 날이면 마음이 급해집니다. 시험 결제로 결제와 취소, 영수증 출력을 미리 해 보면 화면 순서가 손에 익습니다. 결제 단말기는 정말 쉽게 만들어져 있어 한두 번이면 충분하고, 막히는 곳이 있으면 그 자리에서 전화로 물어보시면 됩니다.

TALK TO BESTPAY

바꾸고 싶은 날을 알려 주세요,
거기서 거꾸로 짭니다.

쓰던 곳 계약을 확인하셨다면 그 내용과 바꾸고 싶은 날을 함께 들려주세요. 새 단말기를 언제 열고 언제 시험 결제를 할지 날짜에 맞춰 정리해 드립니다. 비사업자카드단말기로 옮길 수 있는지와 조건도 통화에서 안내합니다. 쓰던 곳 계약을 아직 못 보셨다면 그것부터 확인하신 뒤 연락 주셔도 늦지 않습니다.

카카오톡 상담

WHO CHECKS WHAT

바꿀 때 확인할 것,
누가 챙기는지 나눠 보기

쓰던 곳 일과 새로 여는 일은 따로 움직입니다. 표로 나눠 두면 빠뜨리는 것이 줄어듭니다.

확인할 것누가 챙기나언제
쓰던 곳 계약 기간과 남은 조건직접 쓰던 곳에 확인상담 전이나 상담 중
비사업자 가능 여부와 조건베스트페이 상담첫 통화
카드 수수료 숫자베스트페이 상담첫 통화
새 단말기 개통베스트페이 온라인 개통빠르면 당일
시험 결제 · 취소 · 영수증함께 확인개통한 날
쓰던 기계 정리 시기직접 판단시험 결제를 마친 뒤
영수증 용지 받기베스트페이가 박스로 발송새 단말기와 함께

쓰던 곳의 계약 내용은 저희가 대신 확인해 드릴 수 없어 직접 살펴 주셔야 합니다.

BEFORE THE SWITCH

옮기기 전에
여섯 가지 점검

하나씩 확인해 두면 바꾸는 날 결제가 멈추지 않습니다. 모르는 칸이 있으면 상담에서 함께 채워도 됩니다.

  • 계약서 찾기쓰던 단말기 계약서를 꺼내 기간이 언제까지인지 봅니다.
  • 남은 조건 묻기중간에 바꾸면 따로 챙길 것이 있는지 쓰던 곳에 물어봅니다.
  • 바꾸고 싶은 날손님이 적은 날을 골라 두면 옮기기가 한결 수월합니다.
  • 받는 결제 정리카드, 간편결제, 소액 결제 가운데 무엇을 주로 받는지 적어 둡니다.
  • 입금 계좌새 단말기 대금을 받을 계좌를 상담 때 정할 수 있게 생각해 둡니다.
  • 영수증 용지새 단말기와 함께 박스로 오는 용지를 둘 자리를 마련합니다.

SWITCHING QUESTIONS

단말기를 바꾸려는 분들이
자주 묻는 말

교체를 앞두고 통화에서 많이 나오는 질문과 짧은 답입니다.

  • 쓰던 기계를 먼저 돌려보내야 하나요

    새 단말기를 먼저 개통하고 시험 결제까지 마친 뒤 정리하시기를 권합니다. 정리 시기는 직접 정하시면 됩니다.

  • 쓰던 곳 계약은 대신 봐 주나요

    쓰던 곳 계약은 직접 확인해 주셔야 합니다. 확인하신 내용을 들려주시면 그에 맞춰 순서를 짭니다.

  • 바꾸면 묶이는 기간이 생기나요

    베스트페이는 약정이 없습니다. 설치비와 배송비도 무료이고 개통비도 없습니다.

  • 새 기계가 익숙하지 않으면요

    개통한 날 결제와 취소를 같이 해 봅니다. 그 뒤에도 궁금하면 밤에 남긴 문의에도 답해 드립니다.

  • 바꾼 다음 날 대금은요

    새 단말기로 받은 결제 대금도 다음 날 입금됩니다. 결제 내역에서 날짜별로 다시 확인하실 수 있습니다.

FAQ

쓰던 단말기 바꿀 때
자주 묻는 질문 FAQ

질문을 누르면 답이 열립니다.

쓰던 단말기를 바꿀 때 결제가 끊기지 않으려면요?

베스트페이는 새 단말기를 먼저 개통하고 시험 결제를 마친 뒤 손님 결제를 옮기시기를 권합니다. 쓰던 기계와 새 기계가 잠깐 함께 있는 동안에도 카드를 받을 수 있어 빈 날이 생기지 않습니다. 쓰던 기계를 정리하는 시기는 직접 정하시면 됩니다.

권하는 순서:
• 쓰던 곳 계약 확인
• 새 단말기 개통
• 시험 결제
• 손님 결제 옮기기

개통한 날 해 볼 것:
• 결제
• 취소
• 영수증 출력

바꾸고 싶은 날이 정해져 있다면 베스트페이 010-3970-2769에 먼저 말씀해 주세요. 그날에 맞춰 순서를 짭니다.

쓰던 곳과의 계약은 어떻게 하나요?

쓰던 곳 계약은 직접 확인해 주셔야 합니다. 계약 기간이 언제까지인지, 중간에 바꾸면 챙길 것이 있는지는 쓰던 곳에 물어보세요. 베스트페이는 그 내용을 대신 확인해 드릴 수 없지만, 확인하신 내용을 바탕으로 새 단말기를 여는 날짜를 함께 맞춥니다.

직접 확인할 것:
• 계약 기간
• 남은 조건
• 기계를 돌려보내는 방법

상담에서 함께 하는 것:
• 새 단말기 개통 날짜
• 옮기는 순서

계약서를 찾기 어렵다면 쓰던 곳에 먼저 물어보신 뒤 베스트페이 010-3970-2769에 들은 내용을 들려주세요.

비사업자도 단말기를 바꿀 수 있나요?

베스트페이는 비사업자도 상담합니다. 지금 다른 단말기를 쓰고 있는 비사업자라면 하시는 일과 바꾸려는 이유를 들려주세요. 새 단말기로 옮길 수 있는지와 조건은 사정을 들은 뒤 상담에서 알려 드리며, 결과를 미리 약속하지는 않습니다.

들려주시면 좋은 것:
• 하시는 일
• 쓰던 단말기 사정
• 바꾸려는 이유

상담에서 듣는 것:
• 가능 여부
• 조건
• 개통 일정

바꿀지 말지 아직 고민 중이어도 괜찮습니다. 베스트페이 010-3970-2769에 지금 사정부터 편하게 말씀해 주세요.

단말기를 바꾸면 비용이 드나요?

베스트페이 쪽에서는 설치비와 배송비가 전액 무료이고 개통비와 약정도 없습니다. 카드 수수료는 최저가 기준으로 중간 마진 없이 투명하게 안내하며 숫자는 상담에서 말씀드립니다. 쓰던 곳에 남은 조건이 있는지는 직접 확인해 주세요.

베스트페이에서 들지 않는 돈:
• 설치비
• 배송비
• 개통비

없는 것:
• 약정
• 상담 비용

직접 알아볼 것:
• 쓰던 곳의 남은 조건

지금 내는 수수료와 비교해 보고 싶다면 베스트페이 010-3970-2769에 알고 계신 숫자를 들려주세요.

새 단말기는 언제부터 쓸 수 있나요?

베스트페이의 PG단말기는 온라인으로 개통하며 빠르면 당일 열립니다. 개통한 날이나 그다음 날부터 손님 결제를 받으실 수 있습니다. 다만 상담 내용과 확인할 사항에 따라 날짜가 달라질 수 있으니 바꾸려는 날보다 여유를 두고 연락 주시면 좋습니다.

개통:
• 온라인 개통
• 빠르면 당일

결제 시작:
• 개통 당일 또는 다음 날

여유 두기:
• 바꾸려는 날보다 먼저 연락

급하게 바꿔야 하는 사정이 있다면 베스트페이 010-3970-2769에 그 점을 먼저 말씀해 주세요. 가능한 날짜를 알려 드립니다.

바꾼 뒤에 고장이 나면 어떻게 하나요?

베스트페이는 고장 문의를 주말에도 바로 접수하고 월요일 아침 새 기계를 바로 보내 드립니다. 고장이 나면 바로 교체하는 방식이라 오래 기다리지 않으셔도 됩니다. 밤에 남긴 문의에도 응대하고, 영수증 용지는 박스로 미리 보내 드립니다.

고장이 났을 때:
• 주말에도 접수
• 월요일 아침 새 기계
• 바로 교체

늘 챙기는 것:
• 밤 문의 응대
• 영수증 용지 박스

새 기계에서 낯선 화면이 뜨면 베스트페이 010-3970-2769에 바로 알려 주세요. 어떤 화면인지만 말씀해 주시면 됩니다.

LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS

가장 궁금한 것부터
차근차근 물어보세요.

말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
한마디만 주시면 이어서 여쭙습니다.

010-3970-2769
성함+연락처+업종

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밤에 남기신 문의에도 답하고, 단말기 고장은 주말에도 바로 접수합니다.

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