
베스트페이가 여쭙는 것
하시는 일, 손님을 만나는 장소, 받고 싶은 결제 수단, 쓰기 시작할 날을 차례로 여쭙니다. 답이 막히면 예를 들어 다시 묻고, 낯선 낱말은 쉬운 말로 바꿔 드립니다.

BESTPAY · PAYMENT FOR YOUR BUSINESS
비사업자카드단말기 상담 전화를 처음 걸면 어떤 질문을 받고 어떤 답을 듣는지 통화 장면 그대로 옮겼습니다. 준비 없이 걸어도 괜찮습니다.
AT A GLANCE / 핵심 요약
인사부터 끝맺음까지 전화 한 통이 어떤 차례로 이어지는지 시간 순서로 적었습니다.
통화 순서 보기 →전화를 받으면 저희가 어떤 질문을 드리는지 실제 말투에 가깝게 모았습니다.
질문 보기 →비용, 개통, 결제 수단처럼 통화가 끝날 때쯤 알게 되는 내용을 정리했습니다.
듣는 답 보기 →ONE PHONE CALL
통화 길이는 사정마다 다르지만 순서는 대개 비슷합니다. 미리 알아 두면 마음이 한결 편하고, 무엇을 물어볼지도 떠오릅니다.
첫마디
이름과 하시는 일을 짧게 여쭙니다. 비사업자라고 먼저 밝히셔도 되고, 말하기 어려우면 질문에 답만 하셔도 됩니다.
가운데
어디서 누구에게 결제를 받는지, 언제부터 카드를 받고 싶은지 듣습니다. 다른 곳에 알아본 적이 있다면 그 이야기도 이때 나옵니다.
끝맺음
들은 내용을 바탕으로 가능 여부와 조건을 말씀드리고, 이어서 무엇을 하면 되는지 정리해 드립니다. 비용과 개통 날짜처럼 궁금하셨던 것도 이때 한 번 더 확인합니다.
통화 뒤
사정을 더 살펴야 하는 부분이 있으면 확인을 마친 다음 약속한 시간에 다시 전화드리거나 문자로 알려 드립니다.
확인이 더 필요한 것은 통화를 마친 뒤 다시 연락드리기도 합니다.
BOTH SIDES
상담 전화에서는 묻는 쪽과 답하는 쪽이 자주 바뀝니다. 서로 무엇을 꺼내 놓는지 나눠 보았습니다.

하시는 일, 손님을 만나는 장소, 받고 싶은 결제 수단, 쓰기 시작할 날을 차례로 여쭙니다. 답이 막히면 예를 들어 다시 묻고, 낯선 낱말은 쉬운 말로 바꿔 드립니다.

비용이 드는지, 언제부터 쓸 수 있는지, 대금은 언제 들어오는지가 가장 많습니다. 고장이 나면 어떻게 되는지 묻는 분도 계십니다. 어떤 질문이든 끝까지 들은 뒤 답합니다.
TALK TO BESTPAY
첫 통화에서 모든 것을 정할 필요는 없습니다. 하시는 일을 짧게 들려주시면 나머지는 저희가 질문으로 이어 갑니다. 비사업자 PG단말기가 처음이라 낯선 말이 나오면 그 자리에서 쉬운 말로 다시 풀어 드립니다. 일하는 중이라 길게 통화하기 어렵다면 편한 시간을 알려 주셔도 됩니다.
WHAT WE ASK
통화에서 저희가 자주 드리는 질문을 그대로 옮겼습니다.
말이 막히면 생각나는 만큼만 답하셔도 됩니다.
파는 물건이나 하는 일을 한 줄로 들려주세요. 강사, 사진작가, 장터 판매처럼 짧게 말씀하셔도 충분하고, 자세한 이야기는 질문으로 이어 갑니다.
가게 한쪽인지, 장터 좌판인지, 손님 집인지에 따라 어울리는 단말기가 달라집니다.
잡혀 있는 날짜가 있다면 그날에 맞춰 개통 순서를 짭니다. 정하지 않으셨어도 괜찮고, 통화하면서 알맞은 날을 같이 고를 수도 있습니다.
다른 곳에서 거절된 적이 있다면 그때 들은 말을 알려 주세요. 사정을 다시 살피는 데 쓰입니다.
BEFORE · DURING · AFTER
전화 한 통을 셋으로 나눠 보면 준비할 것이 많지 않다는 걸 알 수 있습니다.
걸기 전 칸을 다 채우지 못해도 통화는 그대로 이어집니다.
WHAT YOU HEAR
첫 통화가 끝날 때 손에 쥐게 되는 답을 항목별로 적었습니다.
설치비와 배송비는 무료이고 개통비와 약정은 없다는 점, 카드 수수료 숫자를 듣습니다.
PG단말기는 온라인으로 열리며 빠르면 당일 개통된다는 안내와 예상 날짜를 듣습니다.
국내 9개 카드사 카드와 삼성페이, 카카오페이, 1,000원 소액 결제를 받는다는 설명을 듣습니다.
결제 대금이 다음 날 들어오고 결제 내역에서 확인한다는 내용을 듣습니다.
주말에도 고장을 접수하고 월요일 아침 새 기계를 보낸다는 점을 듣습니다.
가능 여부처럼 사정을 더 들어야 하는 부분은 짐작으로 답하지 않고, 확인을 거친 다음 알려 드립니다. 결과를 미리 약속하지도 않습니다. 확인이 끝나면 약속한 방법으로 다시 연락드립니다.
FAQ
질문을 누르면 답이 열립니다.
사정마다 다르지만 베스트페이 첫 통화는 대개 하시는 일과 손님을 만나는 자리를 듣는 데 가장 많은 시간을 씁니다. 궁금한 것이 많으면 길어지고, 이미 정리해 두셨다면 짧게 끝나기도 합니다. 바쁘시면 나눠서 통화하셔도 됩니다.
통화가 짧아지는 경우:
• 하시는 일 한 줄 준비
• 쓰고 싶은 날 정해 둠
통화가 길어지는 경우:
• 질문이 많을 때
• 다른 곳 경험을 들을 때
나눠서 할 때:
• 문자로 이어 가기
• 다시 전화 약속
시간이 넉넉하지 않다면 통화 첫머리에 말씀해 주세요. 베스트페이 010-3970-2769에서 꼭 필요한 것부터 여쭙겠습니다.
먼저 말씀하셔도 되고 질문에 답하다 자연스럽게 나와도 괜찮습니다. 베스트페이는 비사업자도 상담하며, 사업자등록증이 없다는 사실만으로 통화를 끝내지 않습니다. 하시는 일을 들은 다음 가능 여부와 조건을 알려 드립니다.
말씀하시면 좋은 것:
• 사업자등록증이 없다는 점
• 하시는 일
• 손님 만나는 자리
통화에서 알려 드리는 것:
• 가능 여부
• 조건
• 다음 할 일
어떻게 꺼내야 할지 망설여진다면 베스트페이 010-3970-2769에 등록증이 없다는 말부터 해 주세요. 거기서부터 질문을 이어 갑니다.
필요한 것이 있다면 통화에서 안내합니다. 베스트페이는 비사업자 상담에서 무엇이 필요한지를 하시는 일과 사정을 들은 뒤 말씀드리며, 확인하지 않은 내용을 미리 늘어놓지 않습니다. 그래서 첫 통화 전에 따로 챙겨 둘 서류는 없습니다.
첫 통화에 필요한 것:
• 이름과 연락처
• 하시는 일 한 줄
통화 뒤 안내받는 것:
• 필요한 것이 있는지
• 건네는 방법
서류 때문에 전화를 미루고 계셨다면 베스트페이 010-3970-2769에 빈손으로 걸어 주셔도 됩니다. 필요한 것은 그때 말씀드립니다.
하시는 일과 단말기 구성을 들으면 상담에서 숫자를 알려 드립니다. 베스트페이는 카드 수수료를 최저가 기준으로 불필요한 중간 마진 없이 투명하게 안내합니다. 사정을 더 들어야 하는 경우에는 확인한 다음 다시 연락드리기도 합니다.
수수료를 정할 때 보는 것:
• 하시는 일
• 단말기 구성
• 받는 결제 수단
함께 듣는 것:
• 설치비 · 배송비 무료
• 개통비 없음
• 약정 없음
다른 곳의 조건과 비교해 보고 싶다면 베스트페이 010-3970-2769에 알고 계신 숫자를 들려주세요. 비교하기 쉽게 말씀드립니다.
있습니다. 베스트페이는 전화 말고도 문자, 카카오톡, 상담 신청 폼으로 문의를 받습니다. 밤에 남긴 문의에도 응대하니, 일하는 중이라 통화가 어렵다면 하시는 일과 연락받기 편한 시간을 적어 남겨 주세요.
연락 방법:
• 전화
• 문자
• 카카오톡
• 상담 신청 폼
남길 때 적을 것:
• 이름과 연락처
• 하시는 일
• 편한 통화 시간
글로 먼저 남기셔도 상담 내용은 같습니다. 베스트페이 010-3970-2769에 편한 방법으로 연락 주시면 확인한 뒤 답해 드립니다.
그럼요. 베스트페이 상담은 무료이고 약정도 없습니다. 첫 통화에서 가능 여부와 조건, 비용을 들어 보시고 마음이 정해지면 그때 신청하셔도 됩니다. 설치비와 배송비는 신청하시더라도 들지 않습니다.
상담에서 듣고 가는 것:
• 가능 여부와 조건
• 수수료 숫자
• 개통 일정
부담이 없는 것:
• 상담 비용
• 약정
• 설치비 · 배송비
천천히 생각해 보고 싶다면 통화 끝에 그렇게 말씀해 주세요. 베스트페이 010-3970-2769은 정하실 때까지 기다리겠습니다.
LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS
말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
한마디만 주시면 이어서 여쭙습니다.
비사업자 가능 여부와 조건은 하시는 일을 들은 뒤 상담에서 알려 드립니다.
밤에 남기신 문의에도 답하고, 단말기 고장은 주말에도 바로 접수합니다.